注文の流れ
注文の流れ ご注文からお届けまでの流れをご案内します。
以前作製いただいたものと同じものをご注文の場合は「リピート注文について」をご確認ください
商品を選ぶ
まず初めに、製作する商品を選びます。
「商品一覧」からお気に入りの1 枚をお選びください。
「カタログについて」のページで各メーカーのカタログからもお選びいただけます。
商品選びにお困りの方へ
「商品の違いがわからない」
「こういったシーンでは何が最適なのか悩む」
「希望の商品が見つからない」
そんな方には経験豊富なコンシェルジュがヒアリングをさせていただきます！
利用したいシーン、ご予算、製作枚数などお決まりのことやご不明なことは
何でもご質問ください。お客様のご要望に合わせておススメの商品をご提案いたします！
デザインを決める
プリントをしたいデザインを決めます。
注文前にデザインをお送りいただくことで、
より正確なお見積りをご案内出来ます。
デザイン決定前にお見積りだけ知りたい方は、STEP03 へお進みください。
（※その場合、デザイン確認後にお見積りが変わる可能性もございます。）
「フォントサンプル」や「カラーサンプル」
などもご用意しておりますので、
デザイン作成の際にご参考ください。
またデザイン作成においていくつか注意点がございます。
デザイン作成の際は
「入稿の注意点」をご確認ください。
見積もり依頼をする
ご希望の商品ページの
のボタンから、
LINEでのやり取りをご希望のお客様は、
公式LINEをお友だち登録の上、
下記内容を記載の上お問い合わせください。
- 作製予定商品
- 作製予定枚数
- プリント箇所
- デザイン（未定の場合は【左胸1 色・背中2 色】など
プリント内容をお知らせください） - その他ご要望（プリント方法の希望・オプション の希望など）
1～２営業日以内に担当より
お見積りをご案内いたします。
また商品ページ内の料金表から、
シルクプリント1 色または2 色の場合の
1 枚あたりの料金を確認することも出来ます。
料金表の見方については
「料金について」をご参考ください。
注文
お見積りをご案内させていただいた当社スタッフへ、メールやLINE への返信で見積了承の旨をご連絡ください。
見積了承のご連絡をもって、注文受付とさせていただきます。
注文受付
これ以降のSTEP でのキャンセルは、
キャンセル料が発生いたします。
キャンセル料については
「キャンセル規定」をご確認ください。
デザインイメージ
作成／修正
ご注文受付後に入稿いただいたデザインのイ
メージ画像を作成いたします。
ご注文受付から 2~3 営業日以内に担当スタッフより 【デザインイメージ例 】のような画像が届きます。
ご確認いただき、ご希望のイメージと相違がないかお確かめください。
【 デザインイメージ例 】
注意事項
- 画面上の色と実際のプリントは若干
色が異なります。 - 全体イメージではウェアが平置きの
状態でのイメージの為、
デザインサイズが小さく見えます。
着用すると両側が胴に周り、
イメージよりも大きく見えますので、
デザインサイズにご注意ください。
●修正について
基本的には 何度ご指示いただいても無料 です。
納得がいくまでご調整ください。
※初稿デザインと全く違うデザインになる場合は、別途料金が必要になる場合もございます。
詳しくは担当スタッフまでお問い合わせください。
最終確認
デザインが決定したあとに、ご注文内容の最終確認を行っていただきます。
「電子印鑑 GMO サイン」よりご指定のメールアドレスに「 発注内容確認書」「発注書 兼 発注請書」の文書が届きます。
発注内容確認書の通りに作成が行われますので、ご注文内容をしっかりとご確認いただき、GMO サインにて、
指定の期日までに電子サインをお願いいたします。（GMO のアカウント等は必要ございません。）
注文受付後、
ご注文内容の最終確認を行っていただきます。
「電子印鑑 GMO サイン」よりご指定のメールアドレスに「 発注内容確認書」
「発注書 兼 発注請書」の文書が届きます。
発注内容確認書にご作製希望のデザインが表示されているかお確かめください。発注内容確認書の通りに作成が行われますので、ご注文内容をしっかりとご確認いただき、GMO サインにて、指定の期日までに電子サインをお願いいたします。※GMO のアカウント等は必要ございません。
LINE でやりとりしていたお客様も、
電子サインのみ
メールで行っていただく必要がございます。
メールアドレスのご準備をお願いいたします。
最終確認の
注意事項
- ご注文のサイズ枚数に間違いがないかお確かめください
- ウェアカラー・プリントカラーに間違いがないかお確かめください。
- ご納品先に間違いがないかお確かめください。
- 発注書 兼 発注請書の同意文をしっかりとお読みになり、署名をお願いいたします。
- 事例掲載のご協力のお願いをしております。文書内のアンケートにチェックをお願いいたします。
- 電子サインを行っていただいて注文確定となります。
- 必ず指定の期日までにサインバックをお願いいたします。
- ご希望のデザインと
相違がないかお確かめください。 - ご注文のサイズ枚数に
間違いがないかお確かめください。 - ウェアカラー・プリントカラーに
間違いがないかお確かめください。 - ご納品先に
間違いがないかお確かめください。 - 発注書 兼 発注請書の同意文を
しっかりとお読みになり、
署名をお願いいたします。 - 事例掲載のご協力のお願いを
しております。文書内のアンケートに
チェックをお願いいたします。 - 電子サインを行っていただいて
注文確定となります。 - 必ず指定の期日までに
サインバックをお願いいたします。
注文確定
これ以降のキャンセルはできません
お支払いについて
ご注文が確定しましたら、担当スタッフより PDF にてご請求書をお送りさせていただきます。
請求書が届きましたら、指定の期日までに振り込みにて全額お支払いください。
支払いの注意点
- 請求書の金額と振込金額に
相違がないかお確かめください。 - お振込みの際の手数料は
お客様負担にてお願いいたします。 - お振込名義は
団体名にてお願いいたします。 - 入金が遅れますと、商品のお届けが
遅れる場合がございます。
製作について
ご入金確認後、製作を進めてまいります。
工場の稼働状況によって前後しますが、
製作期間はおおそよ7～10 営業日程度です。
製作がスタートしますと、基本的にデザインやサイズ枚数の変更をお受け出来かねます。
万が一変更が生じた場合は、一度担当までご相談ください。
納品について
お届け前日までに、担当スタッフより配送会社と伝票番号が記載された出荷のお知らせをお送りします。
商品のお届け状況につきましては、配送会社に直接お問い合わせください。
万が一、商品が届かない場合は弊社でもお調べしますのでご連絡ください。
商品到着後は1 週間以内に検品をお願いいたします。検品の際は以下の点に注意しながらご確認ください。
検品の注意点
- サイズ/ 枚数/ 商品カラー
に間違いはないか? - プリント内容に間違いはないか?
( プリント位置・デザイン内容・プリントカラーなど) - ウェアの生地にデザインとは関係のない汚れはないか? ・ウェアの生地に穴は空いていないか?
- 生地にデザインとは関係のない
汚れはないか？
生地に穴は空いていないか？
上記のような不備があった場合は、直ちに担当スタッフへご連絡ください。
不備状況を確認の上、お取り替えの商品をお送りさせていただきます。
必要に応じてお写真をお送りいただく場合も御座いますので、ご協力の程宜しくお願いいたします。